ریحانه شفائی - دانشجوی کارشناسی ارشد، موسسه غیرانتفاعی تعالی قم

امروزه، مدیریت دانش، به گونه ای اساسی، تلاش استراتژیکی دانسته شده است که سعی می کند از راه کنترل و استفاده خلاق و کارآمد از دانش و اطلاعات و دارایی های فکری که در نزد کارکنان و خبرگان سازمان وجود دارد، به سازمان در جهت تحقق رسالت و ماموریت خود کمک کند و شایستگی های اساسی سازمان را برای دستیابی به مزیت رقابتی ارتقاء بخشد. مدیریت دانش برای انجام فرایندهای خود از ابزارهای متعددی سود می جوید. یکی از موثرترین و اساسی ترین ابزارها، ایجاد و نمایش نقشه دانش به منظور شناسایی و دسته بندی دانش آشکار و ضمنی، منابع، جریان ها، محدودیت ها و حفره های دانش در سازمان و ایجاد بینش هایی برای بهبود فرایندهای کاری و سازمانی است. ترسیم نقشه دانش، به کشف موقعیت، مالکیت، ارزش و استفاده از دستاوردهای دانش و فهم نیازها، اختلافات و نیروهای رقابت آمیز در سطحی بنیادی به سازمان کمک می کند و با استفاده از آن می توان پل ارتباطی بیشتری در زمینه تسهیم، تبادل دانش و تجارب ایجاد کرده و فرصت های یادگیری را آشکارتر ساخته و از ابتکارات و تحقیقات در سازمان حمایت کرد. شیوه های مختلفی برای ترسیم نقشه دانش وجود دارد. برای اینکه یک نقشه دانش سودمند باشد باید هدفی را که برای آن در نظر گرفته شده است، برآورده سازد. هدف این مقاله، معرفی و تحلیل نقشه دانش و ارزیابی تکنیک های مختلف ترسیم نقشه دانش و مقایسه تطبیقی آنها در فرایند مدیریت دانش سازمان میباشد

مدیریت دانش 1، نقشه دانش 2، ترسیم نقشه دانش 3، تکنیکهای ترسیم نقشه دانش