رضا سپهوند - استادیار دانشگاه لرستان
حافظ ملاعباسی - دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه لرستان

کارکنان به عنوان مهم ترین عامل تاثیر گذار در به انجام رسیدن اهداف سازمانی به حساب می آیند. بی تفاوتی سازمانی در بینکارکنان می تواند نقش بسزایی در عدم تحقق این اهداف داشته باشد. مدل بلوغ قابلیت کارکنان مدلی فرآیندمدار است که فرض می-کند فعالیتها و اقدامات منابع انسانی، فرآیندهای سازمانی است که میتواند به صورت مستمر از طریق شیوه های مشابه ی که برایبهبود سایر فرآیندهای کاری به کار گرفته می شود، بهبود یابد. مدل بلوغ قابلیت کارکنان چارچوب فرآیند محوری را برای توسعهتوانایی نیروی انسانی یک سازمان، به کار میگیرد. هدف مدل بلوغ قابلیت کارکنان، هدایت سازمانها در بهبود قابلیت نیروی انسانیآنهاست .هدف این تحقیق بررسی حرکت در سطوح این مدل که در پنج سطح تعریف می شود در کم کردن بی تفاوتی سازمانی نیرویانسانی است.

سطوح بلوغ منابع انسانی، بی تفاوتی سازمانی