بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر ارتقای کیفیت ، بهره وری و تعالی سازمانی

Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 874

This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ICEMSS01_186

تاریخ نمایه سازی: 22 مهر 1394

Abstract:

بانکها به عنوان موسسات اقتصادی همواره به دنبال تحقق توقعات و نیازهای مشتریان خود میب اشند. فناوری اطلاعات با تسهیل ارتباط با مشتریان و افزایش سرعت و اثربخشی آن، زمینه بهبود عملکرد و کیفیت و نوآوری در ارائه خدمات را فراهم میکند. امروزه اکثر بانکها با محیطی کاملا پویا روبرو هستند و همه بانکها چه بزرگ و چه کوچک با توجه به تغییرات برق آسا در موقعیتهای رقابتی و شرایط حاکم بر بازار، افزایش کیفیت و بهره وری را سرلوحه برنامه های خویش قرار داده اند. در کشو ر ما و اکثر کشورهای پیشرفته دنیا، مشتریان به عنوان رکن اصلی تعیین کنند ه این رقابت، ارزش بسیا ر زیادی برا ی تکنولوژیو سرعت و در درجه بعدی تخصص فنی بانکها قائل هستند. با توجه به مزایای آشکار و غیر قابل انکار بانکداری الکترونیک و نقش موثر آن در حوز ه های مختلف، در این پژوهش به بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر ارتقای کیفیت ، بهره وری و تعالی سازمانی پرداخته ایم

Authors

علیرضا صالحی امین

رشته حسابداری دانشگاه جامع علمی کاربردی

حسین حسن پور

دانشجوی کارشناسی رشته حسابداری دانشگاه جامع علمی کاربردی رشت

راضیه باقرزاده خداشهری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور رشت

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • بیات.م (1387)، " دو مانع پیشروی بانکداری الکترونیک "بانکداری الکترونیک" ...
  • - بیات.م (1387)، "مشتریگرامی! هرجابخوا هیدبا نکشعبهمیزند _ بانکداری الکترونیک ...
  • -ستوده، محمد (1381 بانکداری الکترونیک، راهکارهای موفقیت، چالشها _ تهدیدات» ...
  • - Dewan, S. and C. Min, The substitution of information ...
  • - Kelley, M.R., Productivity and information technology: The elusive connection. ...
  • - Powell, T.C. and A. Dent-Micalef, Information technology as competitive ...
  • - Bueno.s, Salmeron.j.l. (2008), "TAM-based success modeling in ERP, interacting ...
  • _ Chang.h .c.(2007). "Exploring the digital capital indicators of Internet ...
  • - Davis f., Bagozzi, R., Warshaw, p. (1989), "User acceptance ...
  • _ Deutsche Bundesbank (2000) Electronic Banking from a Prudential Supervisory ...
  • _ Fridgen, Michael & Schackmann, Jurgen & Volkert, Stefan -14Available ...
  • نمایش کامل مراجع