نقش فناوری اطلاعات در به دست آوردن اهداف استراتژیک سازمان (مورد مطالعه : شعب بانک تجارت شهرستان ایلام)

این پژوهش با هدف بررسی نقش فناوری اطلاعات در به دست آوردن اهداف استراتژیک صورت پذیرفته است. این تحقیق برحسب هدف کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کارکنان (زن و مرد ) شعب بانک تجارت شهرستان ایلام استان ایلام می باشد نمونه گیری بصورت تصادفی ساده صورت گرفته است حجم نمونه آماری براساس فرمول کوکران 116 نفر برآورد شده است. برای تعیین رابطه بین متغیرها از آزمون همبستگی پیرسون وسپس از طریق رگرسیون میزان تاثیر برازش مدل مورد آزمون قرار گرفته که در محیط نرم افزاریspss انجام شده است . نتایج نشان داد اهداف استراتژیک و مولفه های آن (مشتری مداری، بهبود مستمر ارائه خدمات، ارتقا کیفی خدمات، ارتقا کارایی) بر فناوری اطلاعات تاثیر دارد

Keywords:

فناوری اطلاعات , مدیریت استراتژیک , اهداف استراتژیک