سیدمحمد آقاپورحصیری - صندوق توسعه عصر شمال
منا افغان پور - شرکت حفاری شمال

هدف این تحقیق، بررسی میزان تأثیر اجزای چهار گانه آمیخته ترفیع ( روابط عمومی ، پیش برد فروش ، تبلیغات و فروش شخصی ) بر جذب مشتری در هتل ها و مجتمع های اقامتی استان مازندران می باشد. تحقیق حاضر را برحسب هدف می توان در دسته کاربردی قرار داد؛ و بر حسب نحوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. از نظر روش تجزیه و تحلیل داده ها نیز، از نوع همبستگی و معادلاتساختاری محسوب می گردد. به این منظور، براساس نمونه گیری به صورت تصادفی، نمونه ای معادل 405 نفر انتخاب شده و با استفاده از پرسش نامه 26 سؤالی اقدام به جمع آوری اطلاعات گردید.نتایج حاصل نشان می دهد کلیه اجزای آمیخته ترفیع عبارت از روابط عمومی ، پیش برد فروش ، تبلیغات و فروش شخصی ، تأثیر مثبت و معناداری بر جذب مشتری در هتل ها و مجتمع های اقامتی استان مازندران داشته اند و با توجه به ضریب تأثیرشان، به ترتیب اهمیت عبارتند از: روابط عمومی باضریب تأثیر 0/79 پیش برد فروش با ضریب تأثیر0/66 تبلیغات با ضریب تأثیر0/46 و فروش شخصی با ضریب تأثیر0/34

گردشگری، آمیخته بازاریابی، ترفیع، جذب مشتری