سمیرا بختیار قلعه تکی - کارشناس ارشد هوش مصنوعی، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان
میرحسین دزفولیان - استادیار مهندسی کامپیوتر، دانشگاه بوعلی سینا، همدان
محرم منصوری زاده - استادیار مهندسی کامپیوتر، دانشگاه بوعلی سینا، همدان

تکنولوژی اطلاعات نوین و سرویس های اینترنتی با مشکل انتخاب و مدیریت اطلاعات متنی رو به رشد روبرو هستند. سیستم پرسش و پاسخ روشی جهت شناسایی پاسخ صحیح از میان مجموعه ی وسیعی از اسناد است. در این پژوهش طرحی بر پایه ی روشی ترکیبی برای سیستم های پرسش و پاسخ ارائه شده است؛ در بخش پردازش پاسخ، ویژگی های مختلفی مثل ویژگی های آماری، ویژگی های معنایی و ویژگی های نحوی جهت آموزش و آزمایش طبقه بند SVM از پاسخ استخراج می شود. در نهایت بر اساس این که پاسخ یافته شده برای یک پرسش در چه دسته ای قرار گرفته و امتیاز نهایی آن، بر اساس امتیاز ویژگی های محاسبه شده چیست، پاسخ ها رتبه دهی می شوند. پاسخهای با اولویت بیشتر به عنوان پاسخ صحیح، به کاربر ارائه می شوند. جهت ارزیابی سیستم از معیار رتبه متقابل میانگین استفاده شده است، این معیار با مقدار 0,693 نشان از عملکرد خوب شیوه ی پیشنهادی دارد. درصد بالای صحت سیستم نیز نشان دهنده قابل قبول بودن عملکرد سیستم است.

سیستم پرسش و پاسخ، امتیازدهی پاسخ، ماشین بردار پشتیبان