حمید تابلی - دانشیار دکتری مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور
محمد میرمحمدی صدرآبادی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد رفسنجان

دراین مطالعه کارایی 11 شعبه پست بانک استان یزد با استفاده ازروش TOPSIS-DEA مورد ارزیابی قرارگرفت نتایج اجرای این مدل نشان داد که شعبه شهید صدوقی یزد قویترین و شعبه اردکان ضعیف ترین عملکرد را داشتند به منظور بررسی صحت نتایج کارایی شعب با استفاده ازروش dea نیز محاسبه گردید محاسبه کارایی شعب بااستفاده ازروش DEA نشان داد که تنها 5 شعبه دارای کارایی 100درصد هستند درادامه با استفاده مدل اندرسون پترسون شعب کارا نیز رتبه بندی شدند مقایسه نتایج حاصل ازدوروش نشان داد که هردوواحدها یتقریبا مشابهی را عنوان واحدهای قوی و ضعیف معرفی نموده اند و هردوروش روند مشابهی دررتبه بندی دارند بدین ترتیب اشکار شد که روش TOPSIS-DEA ضمن برخورداری ازتوان تفکیک بسیاربالا ازبرخی ضعفهای روشهای رتبه بندی واحدهای کارا همچون روش اندرسون پترسون و AHP-DEA نیز عاری است

پست بانک یزد ، TOPSIS ، DEA ، کارایی