زهرا غفاری - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور

امروزه ترغیب کیفیت و تعالی درهردوبخش دولتی و خصوصی امری مهم و ضروری است بخش خصوصی درمورد به کارگیری ابزار و الگوهای مدیریتی نسبت به بخش دولتی پیشی گرفته است بخش دولتیدارای شرایط ویژگیهای خاص خود می باشد لذا نمی تواند عینا ازمدلهای بخش خصوصی بهره مند شود درکنار ترغیب کیفیت و تعالی سازمانها همیشه به دنبال دانستن مولفه هایی هستند تا به وسیله آن بتوانند تعالی سازمان خود را به حداکثر برسانند و آن را ارزیابی کنند ازانجا که منابع انسانی با ارزش ترین عامل تولید و مهمترین سرمایه و منبع اصلی مزیت رقابتی و ایجادکننده قابلیتهای اساسی هرسازمانی به شمار می اید و درمدلهای اصلی تعالی توانمندسازی نیروی انسانی بعنوان یکی ازموثرترین راههای دستیابی به تعالی و کیفیت سازمان ها به شمار میرود دراین مقاله سعی شده است تا ضمن بررسی و شناخت مفاهیم توانمندسازی راهکارها و الگوی جامع تعالی و نگاهی اجمالی برتوانمندسازی کارکنان بخش دولتی و تاثیر آن درتعالی این سازمان ها و چالشهای فراروی آن نیز داشته باشیم

تعالی ، مدلهای تعالی سازمانی ، سازمان دولتی ، توانمندسازی ، ابعادتوانمندسازی