اثربخشی مدیریت کیفیت جامع بر رضایت شغلی با تأکید بر نقش میانجی IT

Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 646

This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF01_0120

تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394

Abstract:

هدف از انجام این پژوهش، تحلیل تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر رضایت شغلی میباشد. جامعه آماری این پژوهش 300 نفر از کارکنان بیمارستان امام رضا (ع) شهرستان ارومیه در آذربایجان غربی است که از بین آنها 156 نفر به صورت تصادفی ساده و با استفاده از جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. این پژوهش از نوع همبستگی است. جهت گردآوری داده ها، از پرسش نامه فناوری اطلاعات مارتینز، رضایت شغلی کندال و مدیریت کیفیت جامع اوساگاوا استفاده شد. بررسی پرسشنامه نامه ها نشان داد که ابزارهای اندازه گیری، از روایی محتوای و پایایی خوبی برخوردار هستند. نتایج تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار Smart.pls نشان داد که، بین مدیریت کیفیت جامع و رضایت شغلی با میانجی گری فناوری اطلاعات رابطه معناداری وجود دارد. همچنین تقریباً بیش از 67 درصد از اثر کل مدیریت کیفیت جامع بر رضایت شغلی کارکنان از طریق غیر مستقیم توسط متغیر میانجی فناوری اطلاعات تبیین می شود.

Authors

مهران مولوی

استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد مهاباد

محمد سعیدی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مهاباد

افشار سلیمانی

مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد میاندوآب

محمد نهضت

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • . پورسلطانی، میرزائی وزارعیان، 1390، ارتباط بین ادراک از عدالت ...
  • . ربیعی و همکاران، 1392، تاثیر سیستم مدیریت کیفیت بر ...
  • -دسترنج، حمکت اله، 1378، . بررسی اثرات فناوری اطلاعات بر ...
  • -سعادتمند، هادی 383 1، بررسی رابطه بین فناوری اطلاعات و ...
  • -روشندل اربطانی و صابر1391، ارتباط میان فرهنگ و فناوری اطلاعات ...
  • -شفیع آبادی.، عبداله، 376 1، راهنمایی و مشاوره شغلی _ ...
  • -استیفن، رابینز، 1987، رفتار سازمانی جلداول، مترجم، پارسائیان و اعرابی، ...
  • - نصیری پور و همکاران، 1392، عوامل موثر بر رضایت ...
  • - پورسلطانی و همکاران، 1390، ارتباط بین ادراک از عدالت ...
  • - ربیعی و همکاران، 1392، تاثیر سیستم مدیریت کیفیت جامع ...
  • -فراهانی، کاشف، ‌غلام زاده و خدادادی(393 1).ارتباط بین مدیریت کیفیت ...
  • -بهارستان، امید؛ اکبری _ پیما ن وشائمی برزکی، علی.(1 139).تحلیل ...
  • -فرازمند، مشایخی و حسامی، 392 1، بررسی تاثیر فناوری اطلاعات ...
  • . Burli, S. B.; Kotturshettar, B. B.& Dalmia R.V.(2012), "Multiple ...
  • . Burli, S.; Bagodi, V. & Kotturshettar, B., (2012), "TQM ...
  • . Heim G. R., Peng D. X. The impact of ...
  • . Banker R.D., Bardhan I.R., Hsihui C., Shu L. Plant ...
  • . Sirvanci, Mete, B., 2004, TQM imp lementation : critical ...
  • _ S auze, D avid, 2 000, Total quality management ...
  • - Burcher, P. G., Lee, G. _ Waddell, D. 2008, ...
  • Slack, N. , 2004, Operations Management, Edition 4, Prentice-Hall, London. ...
  • - Curry, A., Kadasah, N..2007, Focusing On Key Elements of ...
  • - .Benamati J., 2008, Decision support systems unfrastructure, The root ...
  • - Karahanna E, Agarwal R, Angst C., 2006, Re conc ...
  • , Simon S.K. Lam , Quality management and job satisfaction: ...
  • - Siam, A. Z., Alkhateeb, K., & Sami, W. A..2012, ...
  • - Lai Wai, _ S. M. D., Seebaluck, A. K., ...
  • - Corredor, P., & Go i, S. (2010). TQM and ...
  • - cronbach, _ J., 1951, Coefficient alpha and the internal ...
  • نمایش کامل مراجع