ساره رحمانیان - مربی دانشگاه پیام نور مرکز جهرم
محمد ابراهیم سمیع - مربی دانشگاه جهرم

تعالی سازمانی به معنی ایجاد پیوند و یکپارچگی میان مولفه هایی است که در تعریف و تعییی هوییت وجایگاه سازمان و سمت گیری آن به سوی توسعه و بقای مطمئ و پایدار نقش اصلی و محوری دارد .سیستممدیریت کیفیت در مدل تعالی سازمانی عمدتا مانند ابزاری برای مدیریت و کنترل و تحلیل فرایند ها مورداستفاده قرار می گیرد که در صورت طراحی و استقرار صحیح آن می تواند نقیش مو ر و مهمی در تحقیقتعالی سازمانی داشته باشد.اما با نگاهی واقع بینانه باید گفت که استقرار سیستم مدیریت کیفیت گام اول در رسیدن به تعالی سازمانی است و اقدامات و فعالیتهای مداوم و برنامه ریزی شده ای لازم است تا بستر و ظرفیت های مورد نیاز جهت تحق تعالی سازمانی فراهم گردد.در این مقاله ما به بررسی و مقایسه این دو سیستم می پردازیم و الزامات و معیارهای دو مدل را تحلیل میکنیم

مدل سرآمدی،سیستم مدیریت کیفیت،استانداردها