الگوی ارتقاء بهره وری نیروی انسانی بر اساس مدیریت کیفیت فراگیر

هدف از انجام این پژوهش، تحلیل تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر بهره وری نیروی کار می باشد. جامعه آماری این پژوهش 200 نفر از معلمان مقطع راهنمایی در شهرستان میاندوآب در آذربایجان غربی است که از بین آنها 156 نفر به صورت طبقه ای تصادفی و با استفاده از جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. این پژوهش از نوع همبستگی است. جهت گردآوری داده ها، از پرسش نامه بهره وری نیروی انسانی گلداسمیت ومدیریت کیفیت جامع اوساگاوا استفاده شد. بررسی پرسش نامه ها نشان داد که ابزارهای اندازه گیری، از روایتیمحتوایی وپایایی بسیار خوبی برخوردارهستند. نتایج تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار Smart.pls نشان داد که، مدیریت کیفیت جامع تاثیر مثبت و معناداری بر بهره وری نیروی انسانی دارد و TQM بیش از 78 درصد از تغییرات متغیر مکنون درونتزای بهره وری نیروی انسانی را تبیین می کند

Keywords:

مدیریت کیفیت جامع , بهره وری نیروی انسانی , فناوری اطلاعات