سعید خزلی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه پیام نور، واحد غرب تهران، تهران، ایران
حمیده غیور - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، واحد الکترونیکی، دانشگاه آزاد اسلامی تهران، ایران

امروزه با روند رو به رشد رقابت، داشتن دانش صحیح و کاربردی در زمان و مکان مناسب یک منبع کلیدی برای سازمانهای رقابتی در عصر اطلاعات محسوب می گردد. در این بین با ظهور سیست های نوین مدیریت دانش و اطلاعات و ارتباطات، بسیاری از سازمان بر آن شدند تا از طریق سازماندهی اطلاعات و دانشهای درون و برون سازمانی خود، میزان عملکرد خود را بهبود بخشند. تبدیل دانش نامشهود و ضمنی به دانش مشهود و کاربردی رمز موفقیت سعازمانهای دانعش محور میباشد. در این مقاله سعی بر آن دارد تا با بهره گیری از سیستم اطلاعات و ارتباط میزان موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش را در شرکت نمونه برآورد نماید. به این منظور به مطالعه ادبیات موضوعی مرتبط با تحقیق پرداخته شد و شاخص های تاثیر گذار شناسایی و با کمک راهنما به تنظیم پرسشنامه پرداخته شد و در اختیار نمونه آماری قرار گرفت. پس از جمع آوری داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS به سنجش میزان آلفای کرونباخ برابر با 0/914 و روایی عاملی KMO پرسشنامه برابر با 0/832 حاصل گردید که مقدار مناسبی می باشد. به منظور اثبات فرضیه های تحقیق از تحلیل عاملی تائیدی با استفاده از نرم افزار LISREL بهره گرفته شد نتایج حاکی از تأثیر 81% سیستم های اطلاعات و ارتباطات بر پیاده سازی مدیریت دانش، تأثر 47% مدیریت مستندات الکترونیکی تأثیر 31% مدیریت اطلاعات و تأثیر 67، سیستم مدیریت امنیت اطلاعات در شرکت نمونه داشته است.

مدیریت دانش، گردآوری دانش، انتخاب دانش، ارزیابی داناش، سیستم اطلاعات و ارتباطات،سیستم امنیت اطلاعات، سیستم مدیریت اطلاعات، سیستم مستندات الکترونیکی