سید روح اله قرشی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور
زهرا واحدی - دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر هوش هیجانی برعملکرد کارکنان شهرداری ها است. روش پژوهش، پیمایشی از نوع کاربردی است. جامعه ی آماری شامل کلیه کارکنان شهرداری های شهرهای لار و لطیفی است که نمونه آماری این تحقیق با توجه به جامعه آماری و بر اساس جدول مورگان حدود 44 نفر می باشد. برای تعیین پایایی این پرسشننامه از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شند. ضریب آلفای پرسشنامه این پژوهش مقدار0.98 می باشد که نشان دهنده سطح مطلوب پایایی پرسشنامه است. برای بررسی فرضیه های اصلی و فرعی پژوهش که مهم ترین بخش تحلیل آماری به شمار می آیند، از ضریب همبستگی پیرسیون و رگرسیون چند گانه استفاده شده است. یافته های حاصل از تحلیل فرضیات پژوهش نشان می دهد که بین متغیر هوش هیجانی و عملکرد کارکنان رابطه مستقیم و مثبت معنی داری وجود دارد. اما میزان تأثیر هریک از این عوامل و بررسی اینکه کدام یک از این عوامل، تأثیر بیشتری دارند توسط آزمون رگرسیون چندگانه تعیین میگردد

هوش هیجانی، خود آگاهی، مدیریت روابط، عملکرد