نقش قانونگرایی درسازمانهای مشتری مدار

Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 383

This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF01_1103

تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394

Abstract:

امروزه در سازمانها با پیشرفت علم وتکنولوژی نیازهای جدیدی در سطوح مختلف احساس می گردد این نیازها در سطوح مدیریتی کارکنان، مشتریان داخلی و خارجی دیده می شود. هر سازمانی برای ایجاد یک گردش کار مشخص در سطوح مختلف سازمان قوانین را وضع واجرا می نماید. وضع و اجای این قوانین همواره با پیامدهای مثبت و یا منفی دراین سطوح هماه است. که وجود این فاصله باعث ایجاد تعارض در نقش ها و اهداف سازمان می شود هرکدام از سبکهای مدیریت تعارض با توجه به شرایط سازمان می تواند یکی از شرایط تعارض را تبیین نموده و راهی را جهت بهبود شرایط تعارض در سازمان مطرح نماید. در این مقاله ما بر آن هستیم تا روشها و نحوه بوجود آمدن تعارضات سازمانها را تبیین نماییم.

Authors

رضا پور وحدانی بنکده

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ، کارمند بانک ملت

معصومه کریمی

دانشجوی کارشناسی ادبیات دانشگاه پیام نور صومعه سرا

سیده فاطمه حسینی زارع

دانشجوی کارشناسی روانشناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • کاتوزیان، ناصر، 1366 . فلسفه حقوق، جلد اول، تهران، به ...
  • رابینز، استیفن؛ تئوری سازمان، سید مهدی الوانی/ حسن دانایی فرد، ...
  • هاشمی، محمد، 1388، جزوه دکترای درس حقوق اساسی-دانشکده حقوق دانشگاه ...
  • محمود چهرقانی، (WWW. sis-eg.com، 1390 ...
  • محسنی، رضا علی، 1384، رابطه قانون گرایی با کاهش جرم ...
  • هرگنهان، بی. آر. _ 1382، مقدمه ای بر نظریه های ...
  • سیف، علی اکبر، 1373، . تغییر رفتار و رفتار درمانی: ...
  • شیخی، محمد تقی، 1377 .توسعه فرهنگی پیشنیاز قانون پذیری جامعه ...
  • آخدایی مهر، محمد مهدی، 1381، مدیریت در پهنه فرهنگ ها ...
  • آفیاضی، مرجان، 1388، تعارض ادراک شده وسبک های مدیریت آن، ... [مقاله ژورنالی]
  • نقره کار، محمد صالح، 1390، قانون شهروند مدار، مقتضای شهروند ...
  • Greenberg, J. & Baron, R. A. (1997). Behavior in organization, ...
  • Daft, R. L. (2007). Organization theory and design. Translated by ...
  • Clinard, Marshal(1974). Sociology of Deviant Behavior, Holt, Rinehart and Winston ...
  • Merton, Robert (1971). social structue and anomie, in mass society ...
  • Tyler, Tom. R & John. M. Darley (2000). Building a ...
  • Tyler, Tom. R (2001). Trust and law - abidingness: a ...
  • Dubrin, A. J. (2004). Applying psychology, individual and organizational effectiveness, ...
  • نمایش کامل مراجع