آرزو جوادی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت تحول
محمد ضیاء الدینی - استاد دانشگاه آزاد اسلامی رفسنجان

نوشتار حاضر ،به بررسی این موضوع که چگونه می توان با مدیریت سرمایه فکری بر عملکرد بهینه سازماندست یافت ،می پردازد.در واقع پاسخ هایی که سازمان ها به محیط امروزی کسب وکار نشان داده اند، نشانمی دهد که آنها بر منابع نامشهودی تکیه داشته باشند که قبلا کمتر مورد توجه بودند .یافتهای پژوهش نشانمیدهد که بین مدیریت سرمایه فکری وعملکرد سازمان همبستگی مثبتی وجود دارد به صورت جزئی ترمیتوان گفت که وفاداری وتعهد ،رضایت کارمندان وهمسویی ارزشهای کارمندان با سازمان ،مدیریت دانش،فرهنگ بالای سازمانی ورضایت مشتری از عوامل نامشهودی هستند که سبب عملکرد بهینه سازمان میشوند.بعلاوه هر سازمانی علاوه بر داشتن ارتباطات درون سازمانی ،دارای نوعی رابطه با محیط پیرامون وبیرون ازسازمان است این رابطه که از نوع رابطه تاثیر گزار وتاثیر پذیر است ،میتوان به نحوی به عنوان سرمایه اجتماعیآن سازمان قلمداد کرد.بنابراین سرمایه فکری واجتماعی،دارای قابلیت ها ودارایی های مهم سازمانی هستند کهمیتوان به سازمانها در خلق وتسهیم دانش در بهبود عملکرد سازمان کمک بسیار کنند.

سرمایه فکری، سرمایه انسانی،سرمایه ساختاری،سرمایه ارتباطی،عملکرد سازمان