بررسی رابطه قابلیت های چابکی منابع انسانی و عملکرد مالی (مطالعه موردی: اداره گمرک اصفهان)

این پژوهش که توصیفی-پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد به منظور بررسی رابطه قابلیت های چابکی منابع انسانی و عملکرد مالی (مطالعه موردی:اداره گمرک اصفهان) انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان گمرک اصفهان می باشد که تعداد آنها 145 نفر می باشد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه قابلیت های چابکی منابه انسانی و عملکرد مالی (محقق ساخته) می باشد که مورد استفاده قرار گرفته است. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 0/84 برآورد گردید. نرخ بازگشت پرسشنامه 0/89 می باشد. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و برای تحلیل داده ها از آزمون پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد قابلیت های چابکی منابع انسانی بر عملکرد مالی اداره گمرک اصفهان موثر است. همچنین هوشمندی و آگاهی شایستگی، مدیریت دانش، فرهنگ و سیستم اطلاعات بر عملکرد مالی اداره گمرک اصفهان موثر است.

Keywords:

قابلیت های چابکی منابع انسانی , عملکرد مالی , گمرک اصفهان