روح الله شیخ ابومسعودی - دانشکده ی مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران
آرش شاهین - دانشکده ی مدیریت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران
نازیلا اسماعیلی - دانشکده ی مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران
سحر کوهی حبیبی - دانشکده ی مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران

هدف اصلی در این تحقیق، بیان شیوه ای جدید از بهبود عملکرد و کاهش زمان های انتظار در فرآیند آزمایشگاه و با توجه به نقش با اهمیت فناوری های جدید در حوزه شناسه های رادیویی بوده است. مسئله این بوده است که با توجه به وجود فناوری قدرتمندی همچون RFID، کارآیی واحد آزمایشگاه را بهبود بخشیده و زمان های انتظار بیماران مورد کاهش قرار گیرد. روش استفاده شده در این پژوهش، بکارگیری فناوری RFID و توسعه آن در فرآیند آزمایشگاه بوده تا از این طریق فرآیندهای مبتنی بر کاغذ قدیمی حذف گردد. به عبارت دیگر با استفاده از این فناوری جدید، شکل فرآیند داخلی آزمایشگاه از مرحله ورود بیمار تا خروج نتیجه نهایی آزمایشات، مورد بهبود کارآیی و زمانی قرار گرفته است. از نتایج مهم این تحقیق می توان به این نکته اشاره کرد که کل فرآیند قدیمی مبتنی بر کاغذ در آزمایشگاه حذف گردیده و کل زمان های انتظار بیمار در هنگام پذیرش و در زمان اخذ نتیجه آزمایشات از 43 به 12 دقیقه رسیده است که نشان دهنده میزان کاهشی در حدود 72 درصد است. به مدیران پیشنهاد شده است که بهبود کارآیی و کاهش زمان های انتظار را در آزمایشگاه با استفاده ازمهندسی مجدد فرآیندها مبتنی بر استفاده از فناوری RFID توسعه دهند که در این صورت است که می توانند با توجه به تعداد زیاد مراجعه بیمار در روز به این واحد مهم سازمانی در بیمارستان، در هزینه های خود کاهش چشمگیری را به نظاره بنشیند و میزان رضایت مشتریان خود را با دو عامل کاهش زمان های انتظار و کاهش هزینه ها، ارتقاء بخشند. اهمیت این تحقیق در آن است که با توجه به پیشرفت های موجود در عرصه فناوری اطلاعات و لزوم استفاده از آنها در سازمان های بهداشتی درمانی، می توان به این موضوع اشاره نمود که با توجه گردش اطلاعات بیماران در آزمایشگاه می توان از فناوری ره گیری آنها به توسط شناسه های الکترونیکی مبتنی بر فناوری RFID استفاده نمود.

کارآیی ، زمان انتظار، Reader ، Tag ، RFID