شناسایی و رتبه بندی چالش های پیاده سازی استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ISO 20000 در ایران

Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 768

This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

COMCONF01_084

تاریخ نمایه سازی: 8 آذر 1394

Abstract:

تنوع، سرعت، کیفیت، صحت و امنیت در امر خدمت رسانی در حوزه IT میتواند بقاء، توسعه تجارت، رقابت پذیری و دستیابی به اهداف متعالی را برای سازمان ها به ارمغان آورد زیرا صنعت IT به عنوان توانمندساز صنایع دیگر، از ظرفیت های برجسته ای برخوردار است و می تواند عمیق ترین تأثیرات را در اجرا و نهایی کردن طرح ها و پروژه های زیرساختی و اساسی کشور داشته باشد .به این منظور اطمینان از استاندارد بودن آن از عناصر تضمین کننده موفقیت طرح ها و پروژه هاست

Keywords:

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات , کتابخانه زیرساخت فن آوری اطلاعات , استانداردمدیریت خدمات فناوری اطلاعات , ISO 20000

Authors

رضا عسگری مقدم

دانشکده علوم و فنون نوین دانشگاه تهران

پگاه منتظری

دانشگاه شهید بهشتی

اسلام ناظمی

دانشگاه شهید بهشتی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • حاجبی، سعید، شاددل، دادابه، "مرجع کاربردی مدیریت فناوری اطلاعات"، کاوش ...
  • بانشی، زهرا، وزیری، علیرضا، "استاندارد بین المللی مدیریت و راهبری ...
  • "فن‌آوری اطلاعات-استاندارد مدیریت خدمات-مشخصات"، موسسه استاندارد وتحقیقات صنعتی ایران، 1386، ...
  • "فن‌آوری اطلاعات-استاندارد مدیریت خدمات- قواعد کاری"، موسسه استاندارد وتحقیقات صنعتی ...
  • خاکی، غلامرضا، "روش تحقیق با رویکرد پایان نامه نویسی" بازتاب، ...
  • "Standards and Frameworks", EXIN International, 2008, Page 487. ...
  • Dimaria, John, "ISO20OO: What it is and how it relates ...
  • Smoczynski, Sally, "ISO _ Implementation : Benefits Gained", Radian Compliance, ...
  • نمایش کامل مراجع