چرخه پیشنهادی برای مدیریت دانش در شبکه های اجتماعی
شناسه ملی مقاله: COMCONF01_169
منتشر شده در کنفرانس بین المللی یافته های نوین پژوهشی درمهندسی برق و علوم کامپیوتر در سال 1394
هدایت الله دلاکی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد بندرعباس گروه کامپیوتر بندرعباس ایران
محمد حسن محمد پور - کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر پلی تکنیک تهران
توسعه وب جهان گستر سبب رشد چشمگیر داده ها و اطلاعات شده است .مسلما این امر نیازمند روشها و فنونی است که بتواند امکان دستیابی کارا به اطلاعات و استخراج دانش از آنها را فراهم کند .امروزه شبکه های اجتماعی بستری برای تبادل نظرات، عقاید و اندیشه های کاربران است .کاربران این شبکه ها محتواهای خود را با یکدیگر به اشتراک م یگذارند و سایر کاربران به حاشیه نویسی و ارایه نظر پیرامون آنها م یپردازند .این شیوه ی ارایه نظر را اصطلاحا » حاشیه نویسی اجتماعی «می نامند .تجمیع نظرات و انتقادات حاشیه نگاران در این شبکه ها به گونه ای دانش آفرین است که میتوان از این دانش نهفته برای مقاصد مختلف بهره برد . مجموعه ی حاشیه نویسی های اجتماعی ذات یک پایگاه داده ی متنی بدون ساختار را تشکیل میدهند .چنانچه روند کشف دانش و کاربردی سازی آن به صورت مخاطب محور صورت گیرد، چرخه مدیریت دانش به مقصود نهایی خود که همانا یکپارچه سازی دانش در محیط کسب و کار است، خواهد رسید .در این مقاله قصد داریم چرخه ی مدیریت دانش کاربردی را برای شبکه های اجتماعی پیشنهاد دهیم که با کشف مستقیم دانش از حاشیه نویسی های اجتماعی منطبق بر چرخه ی مدیریت دانش مکالروی (McElroy) ، دانش را در جهت فرآیندهای کسب وکار منطبق نماید