تاثیر عامل پاسخگویی بر رضایتمندی مشتری از خدمات صندوق بیمه کشاورزی و تأثیر بیمه بر ارتقا مدیریتواحدهای دامداری صنعتی تحت پوشش استان تهران
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 617
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
- صنعت بیمه > صنعت بیمه
- صنعت بیمه > بیمه محصولات کشاورزی
- کشاورزی > دامداری و دامپروری
- کشاورزی > کشاورزی عمومی
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMEI01_293
تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1394
Abstract:
هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر عامل پاسخگویی بر رضایتمندی مشتری از خدمات صندوق بیمه کشاورزی و تأثیر بیمه بر ارتقاء مدیریت واحدهای دامداری صنعتی تحت پوشش استان تهران بود. این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی– همبستگی است که به لحاظ هدف کاربردی است و از لحاظ نحوه جمع آوری دادهها از نوع تحقیقات غیرآزمایشی است، که از لحاظ نوع داده جمع آوری شده از دسته تحقیقات کمی و گذشتهنگر میباشد. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات پرسش نامه بود که براساس مدل مفهومی برگرفته از مدل سرکوال تنظیم شد. رواییابزار تحقیق بوسیله پانلی از متخصصان احراز شد و به منظور سنجش پایایی با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ برای بخشهای مختلف پرسشنامه احراز شد. ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه 0/83 محاسبه شد. نتایج به دست آمده نشان داد که بین عامل پاسخ گویی و رضایت مشتری رابطه مثبت و معنی دار می باشد. همچنین رابطه ی بین رضایتمندی مشتری از خدمات بیمه کشاورزی می تواند پیش بینی کننده ی ارتقاء مدیریت واحدهای دامداری مورد بررسی باشد (فرمول در متن اصلی مقاله)
Keywords:
Authors
علی فردوس مکان
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی – مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران اصفهان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :