مسعود سرعلی - کارشناسی ارشد، رشته مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت تحول، دانشگاه یزد
غلامرضا بردبار - استادیار، رشته مدیریت منابع انسانی، دانشگاه یزد، ایران

این مقاله به بررسی تاثیر رفتارهای ضد شهروندی بر عملکرد سازمانی دانشگاه یزد می پردازد و تلاش می کند به این پرسش پاسخ دهد که ابعاد رفتارهای ضد شهروندی هر کدام چه تاثیری بر عملکرد می گذارند. در این مقاله در بخش مبانی نظری ابتدا رفتار های شهروندی سازمانی تعریف شده و بعد از ان رفتارهای ضد شهروندی سازمانی بیان گردیده، پنج بعد رفتارهای ضد شهروندی که عبارتند از: 1. لجبازی و خودسری، 2. مقاومت در برابر اقتدار، 8. طفره رفتن از کار، 4. کینه توزی، 5. پرخاشگری، به عنوان متغیرهای مستقل انتخاب شده اند و تاثیرشان بر عملکرد سازمانی دانشگاه یزد که متغیر وابسته بود بررسی شده است. نتایج بدست امده توسط این مقاله نشان می دهد که تمام ابعاد رفتارهای ضد شهروندی تاثیری مستقیم و منفی بر عملکرد دانشگاه یزد می گذارند و با توجه به اینکه سازمان مطالعه شده عمومی و دولتی است، جبران تاثیرات منفی که این رفتارها بر عملکرد و وجهه سازمان میگذارند نسبت به یک سازمان خصوصی به مراتب هزینه برتر و به زمان زیادی هم نیاز دارد امیدواریم که مدیران دانشگاه با توجه به اهمیت اینگونه رفتارها رویکردهایی را اتخاذ کنند که عوامل به وجود اورنده اینگونه رفتارها را کاهش دهند

رفتارهای ضد شهروندی، عملکرد سازمانی، رفتارهای شهروندی، کینه توزی، پرخاشگری