بررسی نقش های متمایز اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری در تمایل به خرید مشتری (مطالعه موردی: فروشگاه های لوازم خانگی شهرستانسنندج)

پژوهش حاضر به بررسی نقش های متمایز اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری در تمایل به خرید مشتری فروشگاه های لوازم خانگیشهرستان سنندج پرداخته است. جامعه آماری در این تحقیق جامعه آماری این پژوهش را مشتریان فروشگاه های لوازم خانگی شهرستانسنندج تشکیل میدهند که تعداد 384 نفر در به عنوان نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران انتخاب گردیدند. از روش پرسشنامهجهت جمع آوری داده ها استفاده گردید، داده ها با برنامه های آماری در دو سطح توصیفی و استنباطی با استفاده از مدل معادلاتساختاری تجزیه و تحلیل شدند. پایایی پرسشنامه ها با ضریب آلفای کرونباخ محاسبه و برای پرسشنامه های اعتبار نام تجاری، وجهه نامتجاری، تمایل به خرید، کیفیت درک شده، صرفه جویی در هزینه اطلاعات و خطر درک شده به ترتیب برابر با 884 / 0 ، 754 / 0 ، 721 / 0 ،889 / 0 ، 774 / 0 و 779 / 0 شد. تمامی فرضیات در سطح 95 / 0 اطمینان تایید گردید و نتایج نشان داد، تمامی فرضیه های پژوهش موردمطالعه در این تحقیق تایید گردید. نتایج نشان داد؛ اعتبار نام تجاری رابطه قوی تری نسبت به وجهه نام تجاری با تمایل به خرید داشتهاست. وجهه نام تجاری به صرفه جوی در هزینه اطلاع رسانی در رتبه اول، خطر درک شده با تمایل به خرید در رتبه دوم، اعتبار نامتجاری با صرف جویی در هزینه اطلاعات در رتبه سوم، اعتبار نام تجاری با خطر درک شده در رتبه چهارم، وجهه نام تجاری با کیفیتدرک شده در رتبه پنجم، اعتبار نام تجاری با کیفیت درک شده در رتبه ششم، کیفیت درک شده با تمایل به خرید در رتبه هفتم، وجههنام تجاری با خطر درک شده در رتبه هشتم و نهایتاً کیفیت درک شده با تمایل به خرید در رتبه نهم و آخر قرار گرفته است.

Keywords:

اعتبار نام تجاری , وجهه نام تجاری , تمایل به خرید , لوازم خانگی , سنندج