علیرضا موغلی - استاد تمام، مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، ایران
ولی اله مرادی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور،ایران

مدیریت تغییر تا حدودی اصطلاح مبهمی است مدیریت تغییر یک رویکرد نظام مند برای برخورد با تغییر از دو دیدگاه فردی و سازمانی است. صاحبنظران بی شماری، مدیریت تغییر را از جنبه های گوناگون مورد توجه قرار داده اند. گرایش اغلب نظریه ها، تاکنون نگاهی اجمالی و راه هایی بسیار ساده به تغییر بوده است. آنها به تغییر در یک زمان خاص، و در یک مسیر منفرد توجه کرده اند که از یک موقعیت جاری، به یک موقعیت جدید می رسد. مدیران امروزه با تغییراتی مواجه هستند که به طور همزمان واقع می شوند. این تغییرات ممکن است با یکدیگر ارتباط داشته باشند، اما هماهنگ نباشند. اولویت تغییرات مشخص نیست و مدیران در استراتژی، استدلالها، اهداف و سود حاصله شدیداً با کمبود اطلاعات مواجه اند. این فقدان مسیر، به از دست دادن اعتماد، ایجاد نگرانی، آشفتگی، عدم اطمینان، ترس و دلهره منجر خواهد شد. مدیریت موثر تغییر باعث می شود که هزینه های تغییر به حداقل رسیده و کارایی افزایش یابد. بنابراین مدیران سازمان ها با اعمال کارآمد مدیریت تغییر می توانند به یک موفقیت پایدار دست یابند.تغییرات هر چه بهتر علمی و برنامه ریزی شده مدیریت شوند، در اجرای تغییر نارضایتی کمتری وجود خواهد داشت و احتمال تثبیت برنامه تغییر انجام شده را بالاتر خواهد برد. بهره گیری از یک الگوی مدیریت تغییر از نظر عوامل اجتماعی می تواند به نحو ارزنده ای در جهت سرعت بخشیدن به روند اجرای تغییر، افزایش انگیزه در کارکنان و کاهش هزینه های تغییر مؤثر واقع گردد.

تغییر، مدیریت تغییر، سازمان های دولتی