مجتبی نجمی - مربی پژوهشی (عضو هیئت علمی)، کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، بخش اقتصادی اجتماعی و ترویجی مرکز تحقیقات کشاورزی و منابع طبیعی استان مرکزی
جعفر مقدسی - محقق، کارشناسی ارشد آموزش وترویج کشاورزی، بخش اقتصادی اجتماعی و ترویجی مرکز تحقیقات کشاورزی و منابع طبیعی استان مرکزی،
مهدی برغانی فراهانی - محقق، کارشناسی ارشد آموزش بزرگسالان، بخش اقتصادی اجتماعی و ترویجی مرکز تحقیقات کشاورزی و منابع طبیعی استان مرکزی،
احمد سعیدی - کارشناس، کارشناسی پژوهشگری، گروه توسعه روستایی سازمان جهاد کشاورزی استان مرکزی

مرکز تحقیقات کشاورزی و منابع طبیعی استان مرکزی مثل هر سازمان دیگر، مشکلات مختلفی برای رسیدن به اهداف تعیین شده خود دارد که برای شناسایی آسیبهای ممکن، تحقیقی را انجام و برای کاهش و از بین بردن آنها، راهکارهای علمی و عملی پیشنهاد کرده است. برای اجرای این تحقیق از روش پیمایشی و مدل تعالی سازمانی (EFQM)، پرسشنامه ای تهیه که بین تمامی اعضای مرکز توزیع و در نهایت 68 فقره آن تکمیل و پردازش گردید. شکل امتیازدهی در این مدل تعالی بدین صورت است که معیارهای توانمندساز 50 درصد و معیارهای نتایج نیز 50 درصدکل را به خود اختصاص می دهند. در این پژوهش با توجه به محدودیت اطلاعات و مقدورات، فقط روی معیارهای توانمندساز کارشده است و جمعاً 155 سؤال در قالب پرسشنامه طراحی و هر سؤال، بر حسب طیف لیکرت و با روش کمی از 1 تا 5 امتیازبندی شده که حداکثر 775 امتیاز را شامل می گردد. نتایج این تحقیق نشان می دهدکه از حداکثر امتیاز یعنی 775 برای معیارهای 5 گانه ی توانمندساز، متوسط امتیاز کل مرکز برابر 418 و معادل 54 درصد است. نتایج هر معیار به ترتیب؛ اهداف 47.8 درصد، فرایندها 48.1 درصد، مدیریت 52.8 درصد، مشارکت 56.3 درصد و کارکنان 64.2 درصد می باشد. بیشترین آسیب مربوط به معیار اهداف و کمترین آن به معیار کارکنان برمی گردد. برای کاهش آسیبها و افزایش تعالی مرکز، پیشنهاد می گردد از روشهای بهبود مستمر برای درصدهای پایین متغیرهای هر یک از معیارها استفاده نمود و حداقل طی مدت 3 سال و به صورت مستمر خودارزیابی و پایش را انجام داد تا به سطوح بالاتر تعالی سازمانی برای این مرکز دست یافت.

تعالی سازمانی، سازمان های دولتی و خصوصی، آسیب شناسی، معیارهای توانمندساز