نقش تکنولوژی های بانکداری اینترنتی بر ایجاد ارزش مشتریان و آمادگی آنان برای استفاده از بانکداری الکترونیک

Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 502

This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ICMI01_300

تاریخ نمایه سازی: 20 دی 1394

Abstract:

هدف این مقاله بررسی این امر است که آیا فناوری خویش خدمت می تواند ارزش مشتری و آمادگی مشتریان را بهبود دهد یا خیر.ویژگی های فناوری خویش خدمت راحتی کاربرد،مفید بودن،هزینه های صرفه جویی و کنترل شخصی نشان دهنده تأثیرات مثبت هستند.و تأثیرات منفی آن عبارتند از خطر و پیچیدگی آن می باشد. که در این مقاله می خواهیم به این موضوع بپردازیم که مدیران باید به تقویت فناوری خویش خدمت برای افزایش ارزش و آمادگی مشتریان بپردازند که بر تمایل مشتریان برای استفاده مستمر از بانکداری اینترنتی تأثیر دارد.

Authors

فاطمه صدقی ثابت

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد رشت

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :