قاسم فرج پور خاناپشتانی - استادیار ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد پرند ،گروه مهندسی صنایع ،تهران، ایران
آتنا کلهر منفرد - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد پرند ،گروه مهندسی صنایع ،تهران، ایران
معصومه قنبرزاده - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد پرند ،گروه مهندسی صنایع ،تهران، ایران

امروزه در محیط کسب و کار رقابت شدیدی بین شرکتها وجود دارد،از طرفی تغییرات در سطوح تکنولوژی و نیازهای مشتری نیز به صورت تصاعدی درحال افزایش است.هنگامی که این تنوع در تکنولوژی وجود داشته باشد، سازمانها چاره ای جز افزایش توان رقابتی خود برای بقا در بازار ندارند. یکی از فاکتورهایی که توان رقابپذیری یک سازمان را افزایش می دهد،بازاریابی و فروش مناسب است.ما در این تحقیق در ارتباط با امور فروش و بازاریابی با استناد به تحقیقات معتبر گذشته و همچنین سخن بزرگان عرصه ی فروش در دنیا به بررسی راههای موفقیت سازمانها در امور بازاریابی و فروش می پردازیم. پس از معرفی مهندسی فروش و مراحل آن تکنیک ها و قوانین مرتبط با یک فروش مناسب را بررسی می کنیم، سپس روش های افزایش فروش را بررسی می کنیم و در نهایت با تشریح فرایند بازاریابی نحوه ی انجام یک بازاریابی مناسب را تشریح می کنیم.

فروش، بازاریابی ، بازاریابی رقابتی