بتول پیوندی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

پیشرفت سریع فناوری اطلاعات دردهه های اخیر تحولی اساسی را درتمام جنبه های زندگی بشر ایجادکرده است درچنین محیطی تفکرحاکم مدیریت بردانشهای نهان و اشکار و بکارگیری روزافزون آنها درفرایند های اجرایی می باشد سرمایه فکری با اجزای اساسی خود یعنی سرمایه انسانی سرمایه ساختاری سرمایه مشتری جنبه های مختلف ازسازمانها را تحت تاثیر خود قرارمیدهد جامعه اماری این تحقیق نیز شامل کارکنان شرکت برق منطقه ای سمنان بوده و دراین تحقیق حجم نمونه باتوجه به تعداد 153 نفرکارکنان شرکت برق منطقه ای سمنان و براساس جدول مورگان وکرجسی عدد 108 بدست آمده و نتایج آن موردتجزیه و تحلیل قرارگرفته است این تحقیق ازنظر هدف کاربردی و ازلحاظ روش دردسته تحقیقات علی قرارمیگیرد زیرا دراین پژوهش تلاش شده است تا به بررسی رابطه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی درشرکت برق منطقه ای سمنان پرداخته شود دراین میان به نظر می رسد متغیر رضایت شغلی رابطه بین این دو را تحت تاثیر قرار میدهد و به عنوان متغیر میانجی عمل می کند زیرا یکی ازقابلیتهای مهم سازمانی رضایت شغلی است که میتواند به مثابه عنصری موثر برای افزایش کارایی نواوری و ارتقا عملکرد سازمانی کمک نماید

سرمایه ساختاری ، سرمایه مشتری ، سرمایه انسانی ، رضایت شغلی ، عملکرد سازمانی