فاطمه آقاسیان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،
نازی غلامی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

تغییرات رفتاری مصرف کنندگان، شرکتها و موسسات تجاری را ملزم کرده است تا در مورد استراتژی های بازاریابی شان در دنیای دیجیتال،دوباره بیاندیشند. در عصر حاضر، بازاریابی رسانه اجتماعی به عنوان یک رشته جدید شناخته می شود و کسب و کارهای جدید بازاریابی کالاها،خدمات، اطلاعات و افکار از طریق رسانه اجتماعی برخط را شامل می گردد. در واقع می توان گفت که رسانه های اجتماعی یک روش ارتباطیبازاریابی منحصر به فرد ارائه می دهند. در این پژوهش، ابتدا به مفاهیم بازاریابی رسانه های های اجتماعی پرداخته می شود و بعد از آن، گونهشناسی رسانه های اجتماعی به تفصیل بیان شده و در نهایت نتیجه گیری و پیشنهادات برای تحقیقات آتی پایان بخش این تحقیق خواهد بود.

تغییرات رفتاری مصرف کنندگان، بازاریابی رسانه اجتماعی، گونه شناسی رسانه اجتماعی