ازاده سورانی - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه شهید بهشتی
سعید گل محمدی - سرپرست پشتیبان کارت بانکی

در جهان امروز بیش از هشتاد درصد کار روزانه مدیران صرف دریافت اطلاعات، برقراری ارتباط و استفاده از اطلاعات در طیف وسیعی از امور مختلف می گردد. سیستم های اطلاعاتی میتوانند به سازمانها خصوصا انفورماتیک بانکی کشور برای رسیدن به هوشمندی رقابتی که ابزاری تجاری است، کمک کند تا به فرآیند مدیریت راهبردی در سازمان ها بهینه و عملکرد کسب و کار را از طریق افزایش دانش، ارتباطات داخلی و کیفیت برنامه های راهبردی افزایش داده و در بلند مدت منجر به کسب مزیت رقابتی پایدار گردد.در این مقاله با تیکه بر مدل مفهومی که شامل منابع سیستم های اطلاعاتی )انعطاف پذیری سیستم های اطلاعاتی، ارتباط بین واحدهای کسب و کار فناوری اطلاعات، همراستایی کسب و کار فناوری اطلاعات ( و مزیت رقابتی پایدار)پاسخگویی سریع به اطلاعات،خدمت بهتر به مشتری، جمع آوری سریع داده و پردازش و ارتباطات سریع ( با استفاده از دو عامل قابلیت کاربست و میزان شفافیت است، انجام گردید و تحلیلی که پس از جمع آوری داده ها از 52 پرسشنامه بین مدیران میانی و ارشد سازمانهای خدمات انفورماتیک بانکی انجام شد می توان به طور خلاصه بیان کرد که قابلیت کاربست و میزان شفافیت با استفاده از منابع سیستم های اطلاعاتی بالا رفته و موجب رقابتی پایدار در سیستم می شود از طرفی قابلیت کاربست در مزیت رقابتی پایدار و میزان شفافیت در سیستم های اطلاعاتی از همبستگی بیشتری برخوردار است. در واقع، از لحاظ اهمیت ادراک شده سیستم های اطلاعاتی به عنوان مهم ترین عامل مؤثر در قابلیت کاربست و سیستم های اطلاعاتی دیده شده است و از لحاظ مزیت رقابتی پایدار در میزان شفافیت حائز اهمیت است، اما این عوامل در این سازمانها کمتر به مرحله عمل رسیده اند

افزایش مزیت رقابتی، سیستمهای اطلاعاتی، قابلیت کاربست، میزان شفافیت