بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی و الگوی رفتاری رانندگان خطوط اتوبوسرانی (نمونه مطالعاتی: سامانه اتوبوسرانی شهر شیراز)
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 869
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
TTC14_202
تاریخ نمایه سازی: 30 دی 1394
Abstract:
سیستم اتوبوسرانی به عنوان اصلی ترین سیستم حمل ونقل عمومی در کشورهای در حال توسعه و بهویژه کشور ما نیازمند بررسی از جنبه های مختلف است. یکی از عوامل مؤثر بر سطح رضایت مسافرانو میزان استفاده از اتوبوس به عنوان گزینه سفر برای سفرهای درون شهری، نوع و رفتار راننده هایخطوط واحد است. میزان رضایت رانندگان از خدمات ارایه شده به آنها تأثیر بسزایی بر نوع رفتار آن-ها دارد و از این رو بر سطح رضایت مسافران و کاهش رفتارهای نابهنجار در سیستم اتوبوسرانی دارد.از این رو این پژوهش به بررسی سطح رضایتمندی رانندگان خطوط اتوبوسرانی شهر شیراز و الگویرفتاری آنها با استفاده از مدل تحلیل عاملی و همبستگی رتبهای میپردازد. نتایج مطالعه نشان می -دهد که سطح رضایتمندی رانندگان از خدمات ارائه شده به آنها از سوی سازمان اثرگذاری قابلتوجهی بر کاهش بروز رفتارهای ناهنجار آنها دارد.
Keywords:
Authors
علی سلطانی
دانشیار شهرسازی دانشگاه شیراز
سجاد عسکری
دانشجوی کارشناسی ارشد شهرسازی، دانشگاه شیراز
علی گلی
دانشیار گروه علوم اجتماعی دانشگاه شیراز
مریم افشاری
دانش آموخته کارشناسی ارشد جامعه شناسی (پژوهشگری) دانشگاه اصفهان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :