حمید رضایی فر
حسن دیدبان

کیفیت زندگی کاری فرایندی است که به واسطه آن همه اعضای سازمان ازطریق مجاری ارتباطی بازو متناسبی که برای این مقصود ایجادشده است درتصمیم هایی که برشغلشان به خصوص وبرمحیط کارشان به طورکلی اثرمی گذارد به نوعی دخالت می یابند ودرنتیجه مشارکت ورضایت شغلی آن هابیش تر می شودوفشارعصبی ناشی ازکاربرایشان کاهش می یابد. تحقیقات متعدداین واقعیت را به اثبات رسانده است که تصورکارکنان ازکیفیت زندگی کاری، عملکرد آنان رابه شدت تحت تاثیر قرارمی دهد. لذاهرگونه تلاشی جهت بهبوداین تصورمی تواند درنهایت عملکرد کارکنان رابهبود بخشد. باعنایت به این مهم ، پژوهش حاضرباهدف بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری وعملکردکارکنان درشرکت آب وفاضلاب روستایی خراسان جنوبی انجام شده است. این پژوهش ازنوع پیمایشی بوده و جامعه آماری آن را 162نفرازکارکنان شرکت آب وفاضلاب روستایی خراسان جنوبی( متشکل از ستاد شرکت و8 شهرستان تابعه) تشکیل می دهند که نمونه ای به حجم 113 نفربااستفاده ازروش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده ازاین جامعه انتخاب وداده های موردنیاز ازطریق یک موردپرسشنامه حضوری کیفیت زندگی کاری با 25سوال وهمچنین فرم ارزشیابی عملکرد کارکنان جمع آوری شده وبااستفاده ازنرم افزار spss موردتحلیل قرارگرفته است. دراین تحقیق جهت سنجش کیفیت زندگی کاری ازمدل والتون وجهت سنجش عملکرد ازنمرات ارزشیابی عملکرد که توسط شرکت آبفار خراسان جنوبی تهیه شده بود، استفاده شده است که نتایج حاصله به شرح ذیل می باشد:1.ازبین مولفه های مدل والتون، وابستگی اجتماعی، تامین امنیت مداوم، توسعه قابلیت انسانی و شرایط ایمن ومطمئن بیشترازحد متوسط و مولفه تامین رشدمداوم درحدمتوسط ومولفه های حقوق ومزایای منصفانه، یکپارچگی وانسجام، قانون گرایی درسازمان پایین ترازحدمتوسط دربین جامعه موردتحقیق بوده است که کمترین اهمیت مربوط به مولفه یکپارچگی وانسجام وبیشترین آن مربوط به مولفه توسعه قابلیت انسانی می باشد.2- بین کیفیت زندگی کاری وعملکرد کارکنان درسطح خطای 5 درصدهمبستگی معناداری وجوددارد به عبارت دیگر باافزایش کیفیت زندگی کاری، میزان عملکرد کارکنان افزایش می یابد 3- بین مولفه های حقوق ومزایا منصفانه، قانونگرایی درسازمان ، وابستگی اجتماعی یکپارچپی وانسجام اجتماعی و عملکرد کارکنان درسطح خطای 5 درصد رابطه معناداری وجوددارد.4- تحقیق نشان می دهدکیفیت زندگی کاری مردان بهتراززنان بوده ولی عملکرد کارکنان زن بهتراز کارکنان مرد است همچنین کیفیت زندگی کاری کارکنان رسمی و پیمانی ازسایرین بهتراست

کیفیت زندگی کاری، مدل والتون، مدیریت مشارکتی، عملکرد ، بهره وری، ارزشیابی ، ارزیابی عملکرد