تعیین شکاف اخلاق کار شفاهی و عملی و بررسی عوامل مؤثر سازمانی-مدیریتی در تقویت اخلاق کار عملی

هدف تحقیق تعیین شکاف بین اخلاق کار شفاهی و اخلاق کار و بررسی عوامل مؤثر سازمانی-مدیریتی در تقویت اخلاق کار عملی کارکنان است. روش تحقیق، توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق دو گروه کارکنان و مراجعان سازمان های شهرداری، آب و فاضلاب وجهاد کشاورزی است که تعداد کل کارکنان برابر با 1580 نفر و تعداد کل مراجعان بر حسب میزان متوسط در ماه 12000 نفر بود. تعداد نمونه کارکنان 255 و تعداد نمونه مراجعان 350 نفر محاسبه گردید. از پرسشنامه های توزیع شده بین کارکنان تعداد 250 و بین مراجعان تعداد 320 برگشت داده شد. نمونه ها به صورت طبقه ای متناسب با حجم به طور تصادفی انتخاب گردید. ابزار اندازه گیری، دو پرسشنامه که یکی جهت ارزیابی اخلاق کار عملی توسط مراجعان پاسخ داده شد و دیگری جهت سنجش اخلاق کار شفاهی توسط کارکنان پاسخ داده شد.پرسشنامه ها شامل 23 سؤال از نوع بسته بود. پرسشنامه شفاهی شامل یک بخش اضافی در مورد عوامل مؤثر سازمانی-مدیریتی در تقویت اخلاق کار عملی کارکنان بود. پایایی پرسشنامه شفاهی از طریق فرمول آلفای کرونباخ 0/84 و پرسشنامه عملی 0/95 محاسبه گردید. جهت سنجش روایی از روایی محتوا استفاده و به منظور تحلیل نتایج از آزمون t تک متغیره،آزمون فیشر، آزمون t مستقل و آزمون دو جمله ای استفاده گردید. نتایج نشان داد: اخلاق شفاهی بیش از متوسط و اخلاق عملی متوسط بود. بین اخلاق شفاهی و اخلاق عملی تفاوت معنی داری است.کارکنان ده عامل را در تقویت اخلاق کار، بیش از سطح متوسط ارزیابی نمودند.

Keywords:

شکاف , اخلاق کارشفاهی , اخلاق کار عملی