تاثیر تصویرکشور مبدا بر کیفیت ادراکی و وفاداری مصرف کنندگان

هدف این مطالعه تجزیه مفهوم تصویر کشور مبدا و بررسی تاثیر تصویر کشور دارنده برند و تصویر کشور تولید کننده محصول بر کیفیت ادراکی و وفاداری مصرف کنندگان می باشد. جهت دستیابی به این هدف مدلی از مدل تحقیقات همزویی و همکاران) 1122 ( و دیامانتوپولوس ) 1112 ( اقتباس و بسط داده شده است . جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان گوشی تلفن همراه در مراکز بزرگ فروش گوشی تلفن همراه در سطح شهرتهران بوده است. از روش خوشه ای در دسترس نیز به منظور جمع آوری نمونه ها استفاده شده است. دوره زمانی مطالعه تیر تا شهریور 21 بوده است. پس از اطمینان از روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها، تحلیل همبستگی، تحلیلرگرسیون برای آزمون فرضیات به کار گرفته شد . نتایج نشان داد که تصویر ذهنی کشور دارنده برند برخلاف تصویر کشور تولید کننده محصول بر کیفیت ادراکی و وفاداریمصرف کنندگان گوشی تلفن همراه تاثیر مثبت و معناداری دارد. این مطالعه از آن جا که منجر به شناسایی میزان اهمیت تصویر کشور مبدا محصولات، نزد مصرف کنندگان ایرانی و از سوی دیگر به تاثیر آن بر کیفیت ادراکی و وفاداری برند می شود مهم و در خور توجه است.

Keywords:

رفتار مصرف کننده , کشور مبدا , کشور مبدا برند , کشور تولید کننده محصول , وفاداری به برند