آرمان مطاعی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته کامپیوتر،گرایش نرمافزار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان،ایران.
خاطره صباغیان - کارشناس ارشد رشته کامپیوتر، گرایش نرمافزار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه،ایران.
جواد حسین پور - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته کامپیوتر، گرایش نرمافزار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه،ایران.
فاخره رحیمی - کارشناس ارشد رشته کامپیوتر، گرایش نرمافزار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه،ایران

رتبهبندی وبسرویسها یکی از مباحث داغ تحقیقاتی در مهندسی وب است. رتبهبندیهای انجامشده در روشهای مختلف هرکدام دارای مزایا و معایب مختص به خود است. اما آنچه مشخص است در الگوریتمهای ارائهشده توجه زیادی به انتظاراتکاربران نشده است و رتبهبندی تنها بر اساس پارامترهای کیفیتی خدمات انجامشده است. در این مقاله سعی شده است که ابتدا تأثیر پارامترهای کیفیتی را در هر وبسرویس بهواسطهی توزیع پرسشنامه در بین خبرگان استفاده از وبسرویس و همچنین کاربران عادی به دست آید سپس این توقعات را بهمنظور وزن پارامترهای کیفیتی در رتبهبندی خاکستری لحاظمیکنیم و به این واسطه میتوان به این نتیجه رسید که رتبهبندی انجامشده بیشترین توجه را به انتظارات کاربران دارد چراکه وبسرویسی را که انتخاب میکند منطبق با درخواستهای کاربران و اولویتبندی آنها برای پارامترهای کیفی وبسرویس میباشد. به همین منظور نتایج بهدستآمده نشان از این موضوع است که رتبهبندی خاکستری توانایی بالایی در رتبهبندی وبسرویسها مطابق با نیاز کاربران را داشته است.

رتبهبندی ، وبسرویس، تئوری خاکستری، رتبهبندی خاکستری