مریم حسن زاده ارنجن - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مرکز
زهرا برومند - دکترای مدیریت دولتی ،دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مرکز

امروزه هماهنگی با نغییرهای محیطی برای پاسخ گویی بهتر به نیاز های مشتریان وسهامداران از الزام های بقای سازمان هاست. مشارکتکارکنان به منزله شاهرگ اصلی این تغییرها است .هماهنگ با این تلاش بانک آینده نیز از این امر مستثنی نبوده وبرنامه های تحول خودرا برپایه مشارکت و همکاری کارکنانش پایه ریزی کرده است .که واضح است این خود محور بهبود وبازسازی سازمان است .اما تا چه حد می توانددر پیشبرد اهداف خویش بر پایه این تفکر موفق باشد بستگی به دیدگاه و مشارکت کارکنانش دارد. در طراحی این برنامه تحول 7رکن اصلیشامل آموزش ویادگیری،رقابت سازنده،ارزیابی،کارتیمی مدیران وکارکنان،مشارکت در شناسایی مشکل،انتصاب بر محور مزیت آفرینی،ایجادتحول مورد توجه قرار گرفته که بر پایه عملکرد وبهره وری کارکنان پایه ریزی گردیده است . براین اساس محقق برآن شد تارابطه پژوهشعملی مشارکتی را بر هفت رکن عملکرد سازمانی مورد بررسی قرار دهد.برای جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه ، عملکردسازمانی(اچیو،هرسی گلداسمیت)، ودیگری پرسشنامه پژوهش عملی مشارکتی محقق ساخته که براساس 7 رکن تحول بنیادین بانک آینده طراحیگردید استفاده شد.برای بررسی جامعه آماری، کل شعبه های تهران،در دومنطقه غرب وشرق انتخاب وبااستفاده از روش نمونه گیری خوشه ایبین صد نفر از کارکنان پرسشنامه توزیع گردید. با استفاده از نرم افزار لیزرل ،رابطه بین پژوهش عملی مشارکتی بر 7 رکن عملکرد سنجیدهشد.نتایج بدست آمده حاکی از ارتباط بین پژوهش عملی مشارکتی با عملکرد وارکان عملکرد به استثنا اعتبار بود.

عملکرد سازمانی ،پژوهش عملی مشارکتی،تحول وبهبودسازمانی