سید علی نبوی چاشمی - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل
علی ثناگو - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت بازرگانی- مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساری
علیرضا داداشی جوکندان - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت بازرگانی- مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساری

در سال های اخیر مباحث جدیدی در مدیریت استراتژیک مطرح شده اند که به جای ویژگی های صنعت، بر شایستگی ها؛ منابع منحصر به فردسازمان و محیط پیرامونی سازمان تاکید دارند و از طرفی دیگر عملکرد کسب و کار؛ یکی از مهم ترین سازه های مورد بحث در پژوهش هایمدیریت می باشد و بدون شک یکی از مهم ترین معیارهای سنجش موفقیت سازمان ها به حساب می آید. به این دلیل هدف این پژوهش بررسیتاثیر فرآیندهای تدوین مدیریت استراتژیک بازاریابی بر عملکرد بازار بانک ملت استان گلستان می باشد. روش پژوهش حاضر از نوع هدفکاربردی و از نوع گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. برای اندازه گیری متغیرهای پژوهش و جمع آوری داده های مورد نیاز ازپرسشنامه استاندارد منون و همکاران( 1999 ) استفاده شد که روایی پرسشنامه بر اساس روایی محتوا تایید شد. همچنین مقادیر ضریب آلفای کرونباخ تمامی متغیرهای پژوهش بالاتر از 0/7 به دست آمد که بیانگر پایایی مناسب پرسشنامه است

فرآیند مدیریت استراتژیک بازاریابی، عملکرد بازار، بانک ملت