قاسمعلی شیری - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه ایلام
اردشیر شیری - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه ایلام
زهرا پالیزبان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه ایلام

هدف از این مطالعه بررسی خوشه بندی مشتریان نوجو به عنوان اولین گروه استفاده کننده از محصول جدید با استفاده از متغیرهای جمعیت شناختی در صنایع مواد غذایی و لوازم خانگی در شهر ایلام می باشد. جامعه ی پژوهش مصرف کنندگان مواد غذایی و لوازم خانگی شهر ایلام می باشد. پرسشنامه پژوهش از طریق فرمول حجم جامعه نامحدود و روش نمونه گیری تصادفی در میان نمونه ی 230 نفری اعضای جامعه توزیع گردید. اعتبار پرسشنامه ای که برای جمع آوری داده ها استفاده شد توسط کارشناسان بازاریابی و مدیریت مورد تأیید قرار گرفت و برای محاسبه پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. در این تحقیق برای گردآوری اطلاعات پیشینه و مبانی نظری از روش کتابخانهای و داده های آماری روش میدانی به کار گرفته شده است. این پژوهش بر اساس هدف یک تحقیق کاربردی و از نوع توصیفی-پیمایشی میباشد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و روش خوشه بندی دو مرحله ای استفاده شد

خوشه بندی، نوجویی، متغیرهای جمعیت شناختی