سمیه فریادرس - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، گرایش تحقیق در عملیات، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
فضل الله جمالو - استادیار، دکترای مدیریت صنعتی, گروه مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
سیدمحمدتقی تقوی فرد - دانشیار، دکترای مهندسی صنایع, گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه علامه طباطبائی

هدف از نگارش پژوهش حاضر , رتبه بندی استراتژی های شرکت "مهندسی خدمات صنعتی ایران خودرو ایسیکو" براساس تأمین نیازهای رقابتی می باشد. برای گرد آوری داده ها در این تحقیق که از نظر هدف , پژوهشی کاربردی و از نظر گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی و کمی است از سه پرسشنامه و روش مصاحبه استفاده شده است. پس از بررسی و برگزاری جلسات با خبرگان و کارشناسانشرکت مذکور، 11 استراتژی در قالب ماتریس SWOT تدوین و با به کارگیری روش های تصمیم گیری چند معیاره از جمله روش دیمتل فازی به بررسی روابط درونی هر یک از شاخص ها و محاسبه اثرات مستقیم و شدت تأثیر شاخصها نسبت به یکدیگر پرداخته شده است. سپس وزنهای نسبی هر یک از شاخصها و زیرشاخصها به علت وجود روابط متقابل و تأثیر آن ها از یکدیگر با استفاده ازفرایند تحلیل شبکهای فازی (FANP) تعیین گردیده است. با توجه به ضرایب وزنی بدست آمده عوامل مؤثر در انتخاب استراتژی، راهکارها و استراتژیهای سازمانی با روش تاپسیس فازی رتبه بندی شده اند. نتایج حاصله بیانگر آن است که استراتژی های "توسعه بازار در زمینه لجستیک کالا"، "استراتژی افزایش حجم سرمایه گذاری در راستای توسعه بازار به جهت خروج از وابستگی به یک خدمت" و "استراتژی استفاده از روشهای مختلف حمل از جمله حمل ریلی , حمل جاده ای و دریایی" به عنوان برترین استراتژی ها انتخاب شده اند.

استراتژی , تصمیم گیری چند معیاره , رتبه بندی , منطق فازی , مزیت رقابتی