وحید چناری - گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی شوشتر، ایران
بهروز مهردادفر - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی شوشتر، ایران

هدف از نگارش این پژوهش، بررسی تأثیر توانمندسازی بر بهره وری کارکنان در سازمان آب و فاضلاب دزفول به منظور ارائه راهکارهای لازم جهت استفاده موثر و صحیح از نیروی انسانی است؛ چرا که مهم ترین راه برای تعالی هر سازمانی، کارآمد نمودنکارکنان آن می باشد. در این پژوهش، برای سنجش توانمندسازی، از ابعاد شایستگی، اعتماد، معناداری، موثر بودن و آزادی عمل؛ و جهت سنجش بهره وری منابع انسانی از ابعاد خلاقیت، رضایت شغلی، تعهد سازمانی و مشارکت اشتفاده شده است. برای آزمون فرضیه های تحقیق، دو پرسشنامه مجزا طراحی و میان 511 نفراز 561 نفروازطریق فرمول کوکران از کارکنان سازمان آب و فاضلاب دزفول بهعنوان جامعه تحقیق، توزیع می گردد. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون اسپیرمن، بیان گر تأثیر مثبت و معنادار توانمندسازی در بهره وری منابع انسانی است. ضمن آنکه تمام ابعاد توانمندسازی بجز آزادی عمل بر بهره وری کارکنان تأثیر مثبت دارند و با آزمون فریدمن، ابعاد توانمندسازی به این ترتیب: احساس شایستگی، احساس آزادی عمل، احساس معنی دار بودن، احساس موثر بودن واحساس اعتماد رتبه بندی گردیدند.

توانمندسازی، بهره وری کارکنان،احساس شایستگی،اعتماد،آزادی عمل،موثربودن،معنی داری