علی بدیع زاده - استادیار و عضو هئیت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
محبوبه مرادلو آزاد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش بازاریابی- دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر بازاریابی آرمان اجتماعی بر سرمایه برند در شرکت پاکسان است. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل مشتریان شرکت پاکسان می باشد که با توجه به اینکه حجم جامعه آماری بسیار زیاد بوده و همگی در دسترس محقق نبودند از جامعه مورد نظر نمونه گیری بعمل آمد. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی در دسترس استفاده گردید. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران بدست آمد و تعداد 384 نفر از مشتریان به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده که از سه پرسشنامه بازاریابی آرمان اجتماعی، سرمایه برند و ارزش مشتری، استفاده گردید. برای سنجش بازاریابی آرمان اجتماعی از چهار مولفه ) انسان، حیوان، سلامت، درمان ( و برای سرمایه برند از سه مولفه ) تعهد به برند، وفاداری به برند و اعتماد به برند ( و برای ارزش مشتری از دو مولفه ) محصول و میزان هزینه صرف شده ( استفاده گردید. برای سنجش تاثیر سرمایه اجتماعی بر سرمایه برند و نقش تعدل کننده ارزش مشتری، داده های جمع آوری شده از پرسشنامه ها با استفاده از روش رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده گردید. نتایج حاصل از بررسیفرضیات تحقیق نشان داد که بازاریابی آرمان اجتماعی بر سرمایه برند تاثیر گذار است و ارزش مشتری رابطه بین این دو متغیر را تعدیلمی کند.

بازاریابی آرمان اجتماعی، سرمایه برند، ارزش مشتری، محصولات پاکسان