ارزیابی دانشگاه پیام نور مرکز چابهار براساس مدل تعالی سازمانی EFQM
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 675
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NRIME01_284
تاریخ نمایه سازی: 27 بهمن 1394
Abstract:
این پژوهش با هدف خود ارزیابی عملکرد دانشگاه پیام نور مرکز چابهار براساس مدل خود ارزیابی تعالی سازمانی EFQM سه گرفت. دانشجویان، اساتید و کارکنان دانشگاه پیام نور مرکز چابهار جامعه آماری را تشکیل می دهند و حجم نمونه از جدول کرجسی مورگان تعیین شده و جهت گردآوری داده ها از پرسش نامه استاندارد مدل EFQM استفاده شده و پایایی آن با محاسبه آلفای کرانباخ به دست آمده است. داده ها با استفاده از روش آزمون t استودنت توصیف و تحلیل شدند. حداکثر جمع امتیازات قابل حصول در این مدل 1٬000 امتیاز می باشد (500 امتیاز توانمند سازها و 500 امتیاز نتایج). در این تحقیق، دانشگاه در بخش توانمند سازها 166/8 امتیاز و در بخش نتایج 154/3 امتیاز را به دستاورد. بیشترین در صد رضایتمندی عملکرد از حوزه رهبری با 44/5 در صد و کمترین در صد رضایتمندی عملکرد مربوط به حوزه فرایندها با 24/5 در صد می باشد. بیشترین امتیاز از بخش نتایج مشتری 62/2 و کمترین امتیاز از بخش نتایج جامعه 19/4 به دست آمده است. دانشگاه پیام نور مرکز چابهار در مجموع 321 از 1٬000 امتیاز تعالی سازمانی را بر اساس این تحقیق کسب نمود از نظر ارزیابی هر چند که این امتیاز با حداکثر امتیاز قابل حصول 1٬000 امتیاز فاصله دارد اما این امتیاز برای سازمان هایی که تمایل دارند به سمت تعالی سازمانی حرکت کنند عملکرد مطلوب و قابل قبولی محسوب می شود.
Keywords:
Authors
منصور جنگی زهی
مربی، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :