شیما مرتضوی - مدرس دانشگاه پیام نور

هدف از پژوهش حاضر، تعیین رابطه ساده و چندگانه فشار روانی ناشی از ابهام نقش، تعارض نقش و گرانباری نقش بافرسودگی شغلی در کارکنان یک شرکت تولیدی بود. نمونه تحقیق شامل 200 نفر از کارکنان بودند که با روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه ابهام و تعارض نقش، پرسشنامه گرانباری نقش وپرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاخ بود. در این پژوهش جهت تحلیل داده ها از روش همبستگی پیرسون و تحلیلرگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج به دست آمده در این پژوهش نشان می دهد، بین ابهام و تعارض نقش وگرانباری نقش با فرسودگی شغلی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه نشان می دهدکه بین ابهام نقش، تعارض نقش و گرانباری نقش با فرسودگی شغلی همبستگی چندگانه معنی داری وجود دارد.

فشار روانی، ابهام نقش، تعارض نقش ، گرانباری نقش ، فرسودگی شغلی