شیوا صوابیه - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد، یزد، ایران

برند از مهمترین عناصر بازاریابی و تصویری است که سازمان یا شرکت را با همه ابعادش معرفی میکند.در واقع برند نشانه متمایز کننده شرکت از رقبا و همچنین معرف کالا و خدمات تولید شده توسط شرکت میباشد.برند ها نوعی خاص از دارایی نامشهودندکه تاثیر بسزایی در انتخاب مشتریان و سرمایه گذاری انها دارند و در واقع نشاندهنده بقا و دوام شرکتند.لذا هدف از این مقاله بررسی نیروهای موثر بر ارزش گذاری برند درمحیط رقابتی امروز که پر از چالش میباشد است.در این بررسی نشان داده شده که ارزش فراهم شده توسط ارائه دهندگان تا چه حد در ایجاد و پرورش روابط با مشتری و تحلیل رقبا و ورود به بازارمیتواند موثر باشد.در ادبیات مطالعه شده ارتباط بالای نیروی فروش در ساخت و ساز و تقویت و نگهداری نام تجاری ،ارزشمند نشان داده شده و همچنین اگاهی از برند تاثیری مثبت در اعتماد به ان را دارد که ادراک مصرف کننده میتواند نقش کلیدی در این زمینه را ایفا کند.همچنین ارتقا فعالیتهای برند توسط روابط گرایش بازاریابی ، که با اضافه کردن هویت و ارزش به برند میتواند اعتماد و وفاداری مشتری را به عنوان یک خروجی از ارزش گذاری برند نشان دهد را به تصویر کشیده ایم.که در نهایت تمام اینها میتوانند اعتماد و رضایت و وفاداری مشتری را به ارمغان بیاورند.

نیروهای موثر بر برند ، ارزشگذاری برند،رضایت مشتری، وفاداری برند ، اعتماد برند