افزایش اثربخشی دوره های آموزشی مجتمع مس شهربابک با استفاده از متدولوژی شش سیگما

آموزش و بهسازی منابع انسانی یکی از مهم ترین دل مشغولی های مدیران و سیاست گذاران سازمان های اثربخش را تشکیل می دهد .نتایج پژوهش ها نشان می دهند که توجه به آموزش و بهسازی نیروی انسانی افزایش بهره وری را به دنبال دارد. هدف نهایی آموزشکارکنان، کارایی و اثربخشی بیشتر و بهتر است. برای تعیین ارزش دوره های آموزشی مدل ها و الگوهای متعددی وجیود دارد، که از مهم ترین آن ها می توان به مدل ارزشیابی کرک پاتریک اشاره کرد. به منظور پیاده سازی این روش و بهبود آن اقدام ها ی مختلفی صورت گرفته است که در این مقاله از متدولوژی شش سیگما جهت افزایش میزان اثربخشی ی دوره هیا ی آموزشی استفاده گردیده است که منجر به بهبود اثربخشی دوره های آموزشی مجتمع مس شهربابک در سه مرحله ارزیابی واکنش )افزایش میانگین نمرات از77.88 به 98.79 (، یادگیری )افزایش میانگین نمرات از 89.77 به 79.98 ( و تغییر رفتار )افزایش میانگین نمرات از 79.98 به 79.97 ( گردید و در نهایت میانگین نمرات اثر بخشی کل از 78.18 به 77.71 افزایش یافت

Keywords:

اثربخشی , مدل ارزشیابی کرک پاتریک , شش سیگما , چرخه DMAIC