بررسی رضایتمندی کارکنان شهرداری شیراز از استقرار نظام شهرداری الکترونیک ورابطه آن با عملکرد شغلی آنها

این تحقیق با هدف بررسی رضایتمندی کارکنان شهرداری شیراز از استقرار نظام شهرداری الکترونیک و رابطه آن با عملکردشغلی آنها انجام گرفت. این تحقیق به روش توصیفی پیمایشی و جامعه آماری تحقیق بالغ بر 671 نفر و همچنین نمونه آماری621 نفر از کارکنان شهرداری الکترونیک می باشد که بر اساس جدول مورگان و به روش نمونه گیری قهقره ای و تصادفی انتخاب شدند. برای گردآوری داده هرا از دو پرسر نامره عملکررد پا ترسون و رضایتمندی کارکنان از استقرار شهرداریالکترونیک از نوع محقق ساخته استفاده شد. ضریب پایایی پرسشنامه پاترسون در تحقیق جاضر از روش آلفرای کرونباخ 22 بدست آمد و روایی آن نیز توسر تعردادی از مردیران و کارشناسان شهرداری مورد تایید فرار گرفت. روایی پرسشنامه رضایتمندی کارکنان از روش تحلیل محتوایی تایید گردید و پایایی آن از روش آلفای کرونها 22 /. بدست امد. در این تحقیق رابطه ای بین رضایت از استقرار شهرداری الکترونیک و عملکرد دیده نشد. همچنین رابطه ای میان رضایتمندی از استقرار شهرداری الکترونیک و عملکرد با جنسیت، مردر تحلیلی و نوع استخدام جرز رابطه رضایتمندی از استقر ار شهرداری الکترونیک با نوع استخدام دیده نشد. نتایج نشان داد با وجود عملکرد بالای کارکنان، رضایتمندی آنها از استقرار شهرداری الکترونیک از سطح میانگین پایین تر است. بنابراین برنامه ریزی جهت ارتقای سطح رضایتمندی کارکنان از استقرار شهرداری الکترونیک شهرداری شیراز به ویژه در ابعاد فنی، مدیریتی و آموزشی ضروری است .

Keywords:

رضایتمندی , شهرداری الکترونیک , عملکرد شغلی و شهرداری شیراز