ارائه مدل ارزیابی عملکرد فن آوری اطلاعات در سازمان ها با ترکیب کارت امتیازی متوازن و مدل تعالی اروپایی
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,006
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMNGCONF01_282
تاریخ نمایه سازی: 30 بهمن 1394
Abstract:
فناوری اطلاعات چشم انداز جدیدی است که منجر به خلق مزیت رقابتی سازمانها میشود، و ارزیابی آن جهت حصول اطمینان از استقرار مناسب آن در سازمان حائز اهمیت است. جهت حصول اطمینان از پیاده سازی و اجرای این امر در سازمان، نیاز به روشیتلفیقی با چهارچوبی استراتژیک است. این مقاله به ارائه مدلی با رویکرد ترکیبی مکمل با تلفیق روش ارزیابی متوازن و مدل تعالی کیفیت اروپائی در حوزه فن آوری اطلاعات می پردازد، به این صورت که ابتدا با استفاده از مدل تعالی نواحی قابل بهبود در سازمان شناسائی شده و با تمرکز بر بخش فن آوری اطلاعات و توجه به نواحی قابل بهبود این حوزه، با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی با حضور متخصصان استراتژیک سازمان، این نواحی اولویت بندی می شوند و از کارت امتیازی متوازن به عنوان تضمینی جهت انطباق دادن فعالیت ها با استراتژی سازمان و اجرا و بازخورد آن با توجه به شرایط داخلی هر سازمان استفاده می شود.
Keywords:
Authors
مهدیه جلال پور
نویسنده مسوول: مدرس دانشگاه، کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، گروه مدیریت،دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان
اکرم غلامی
مدرس دانشگاه پیام نور، کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی مبارکه
فهیمه نوروززاده
مدرس دانشگاه پیام نور، کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی،گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه شیراز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :