بررسی رابطه ی بین وفاداری مشتری و اثر بخشی سازمانی مطالعه موردی کارخانه روغن نباتی کرمان
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 643
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMNGCONF01_318
تاریخ نمایه سازی: 30 بهمن 1394
Abstract:
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ی وفاداری مشتری و اثر بخشی سازمانی ) مطالعه موردی کارخانه روغن نباتی( انجام شد. جامعه آماری این پژوهش مردم شهر کرمان بودند . از این جامعه 673 نفر با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شدند و بهپرسش های پرسشنامه ی پارسونز و پرسشنامه ی وفاداری مشتری پاسخ دادند . داده ها با استفاده از روش های آمار توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل شدند . نتایج نشان داد که با افزایش وفاداری مشتری اثر بخشی سازمانی افزایش پیدا می کند
Keywords:
Authors
علی سلطانی نژاد
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد رفسنجان
امین محمدی نژادخنامانی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه رفسنجان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :