بررسی وضعیت مدیریت دانش و نوآوری در سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری مشهد

مدیریت دانش پشتیبان نواوری ایجادکننده ایده های جدید و بهره برداری ازقدرت تفکر سازمان است پژوهش حاضر بارویکرد توصیفی تحلیلی به بررسی وضع موجود مدیریت دانش و نواوری درسازمان حمل و نقل ترافیک مشهد پرداخته است ابزار گرداوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته ی مدیریتدانش و نوآوری می باشد که روایی آن بااستفاده ازنظرخبرگان و کارشناسان مدیریت سنجیده شده است همچنین به منظور سنجش پایایی ازضریب الفای کرونباخ استفاده شده که مقدار آن برای تمام متغیرها بالاتر از0/9 بوده است کهمورد تایید می باشد جهت سنجش فرضیات تحقیق با استفاده ازنرم افزار SPSS و ازمارتوصیفی و اماراستنباطی ازجمله ازمون کای اسکوئر استفاده شده است جامعه اماری پژوهش شامل تمامی کارشناسان و مدیران مطلع درسازمان حمل ونقل ترافیک مشهد که شامل 70نفر که براساس آن و باتوجه به فرمول مورگان 56 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شده است و درنهایت 66 نفر مورد بررسی قرارگرفته اند نتایج تحقیق حاکی ازاین است که وضعیت مدیریت دانش درسازمان حمل ونقل ترافیک پایین ترازسطح متوسط بوده این درحالی است که نواوری درفرایند و خدمات دراین سازمان نسبتا مناسب ارزیابی شد هاست و حاکی ازعملکرد نسبتا خوب سازمان درارایه خدمات نو به شهروندان است

Keywords:

مدیریت دانش , نوآوری , سازمان حمل ونقل وترافیک مشهد