زهرا غلامی حاجی آباد
حسین سماواتیان
حسین مولوی - عضو هیئت علمی گروه روانشناسی دانشگاه اصفهان
زهره موسوی - عضو هیئت علمی گروه روانشناسی دانشگاه اصفهان

پژوهش حاضر با هدف تدوین سیستم ارزیابی عملکرد متناسب با معیارها و شاخص های وظیفه محور استخراج شده از تحلیل شغل،در سال 1394 در شرکت توزیع برق استان اصفهان تحلیل شغل انجام گرفت. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل 98 شغل موجوددر سازمان بود که به عنوان نمونه به صورت خوشه ای واحد لوازم اندازه گیری انتخاب و از بین این واحد 2 شغل کارشناسآزمایشگاه، تکنسین آزمایشگاه انتخاب شدند. پژوهش حاضر پژوهشی کیفی محسوب می گردد که با به کارگیری مصاحبه های نیمه ساختاریافته با افراد باتجربه و خبره، متصدیان مشاغل و متخصصان حوزه، مبتنی بر شبکه اطلاعات شغلی (O*NET) و تحلیل شغل کارکردی (FJA) و نیز بررسی مستندات و پایگاه های اطلاعاتی مرتبط درون سازمانی در به انجام رساندن تحلیل شغل دقیق و جامع اقدام گردید. سپس مجموعه ای از معیارها جهت تدوین سیستم ارزیابی عملکرد مبتنی بر شاخص های وظیفهمحور به دست آمد که به منظور تعیین ضریب اهمیت هر یک از این شاخص ها با مصاحبه های انجام گرفته نظر اجماع شدهسرپرستان و متصدیان مشاغل به عنوان ضرایب شاخص ها در نظر گرفته شدند و در پایان ضرایب اصلی باری هر شاخص به صورتدرصدی محاسبه و تعیین گردید. استفاده از یک سیستم ارزیابی عملکرد با روایی بالا می تواند پیامدهای مختلفی برای سازمان بهدنبال داشته باشد که حاصل آن افزایش کمیت و کیفیت کار در کنار رضایت و سلامت کارکنان می باشد.

تجزیه و تحلیل شغل ، تحلیل شغل وظیفه محور ، ارزیابی عملکرد وظیفه ای