ابوالقاسم فرهمندسیدآبادی - کرج، موسسه آموزش عالی فارابی، دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
محمدرضا یاورزاده - تهران، پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات اجتماعی جهاد دانشگاهی تهران

تلاش برای بهبود و استفاده مؤثر و کارآمد از منابع گوناگون چون نیروی کار، سرمایه، مواد، انرژی و اطلاعات، هدف تمام مدیران فروشگاههای زنجیره ای می باشد. وجود ساختار سازمانی مناسب، روشهای اجرائی کارآمد، تجهیزات و ابزار کار سالم فضای کار متعادل و از همه مهم تر نیروی انسانی واجد صلاحیت و شایسته از ضروریاتیست، که برای نیل به بهره وری مطلوب باید مورد توجه مدیران قرار گیرد. این پژوهش قصد دارد تاثیر نظام تشویق را بر بهره وری منابع انسانی فروشگاههای زنجیرهای باما بررسی کند. با توجه به اینکه فروشگاههای زنجیره ای مذکور به تازگی با مشکل جذب کارکنان با تجربه خود، از سویرقبا مواجه شدند، این بررسی می تواند کمک کند تا با پیاده سازی سیستم تشویق و مراقبت از منابع انسانی بواسطه آن، مانع از خروج منابع انسانی خود شود و همچنین، بهره وری آنها نیز توسعه یابد.برای انجام یک پژوهش میدانی 09 نفر از کارمندان فروشگاههای بعنوان جامعه هدف تحقیق مدنظر قرار گرفت و پرسشنامه استانداردی برای جمع آوری داده ها با پایایی بالای 57 درصد )آزمون آلفای کرون باخ = پایایی کلی پرسشنامه بالای 09 درصد( استفاده شد. پس از تکمیل و تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه نتایج پژوهش ارایه گردید. نتایج بدست آمده نشان داد که ارتباط بین سیستم پاداش در کلیه مولفه های پژوهش یعنی بهبود شرایط محیطی، توانمندسازی کارکنان، بهبود مدیریت و ارتباطات، بهبود دستمزدها و عوامل انگیزشی رابطه ای مثبت و معنی دار است.

پاداش، فروشگاههای زنجیره ای، مدیریت منابع انسانی و بهره وری